¿Cómo citar un WhatsApp, un correo o lo que dijo tu maestro?

¿Qué es una comunicación personal en APA?

Es cualquier información que tus lectores no pueden consultar por su cuenta: un mensaje de WhatsApp, un correo, un chat, una llamada, una entrevista que no se grabó o una clase que no quedó registrada. Se cita solo dentro del texto y no va en la lista de referencias.

APA incluye en este grupo los correos, los mensajes de texto y los mensajes directos, las conversaciones en persona o por teléfono, los discursos en vivo, las transmisiones en vivo que no se guardaron, los seminarios web no grabados y las clases no grabadas. La regla es sencilla: si nadie más puede ver o escuchar lo que citas, es comunicación personal.

¿Cómo se escribe la cita de un WhatsApp o un correo?

Con las iniciales y el apellido de quien te escribió, las palabras «comunicación personal» y la fecha más exacta posible: (T. Nguyen, comunicación personal, 24 de febrero de 2020). En una cita narrativa: T. Nguyen (comunicación personal, 24 de febrero de 2020) explicó que…

• Iniciales primero: a diferencia de las demás citas, aquí van las iniciales antes del apellido.
• Fecha completa: día, mes y año del mensaje o de la conversación.
• Sin referencia: nada se agrega a la lista final, porque tu lector no podría encontrarlo.

El nombre del ejemplo es el que usa APA en su guía. Antes de citar a una persona por su nombre, pregúntale si está de acuerdo, sobre todo si el mensaje es privado.

¿Cómo cito lo que explicó mi maestro en clase?

Primero busca de dónde salió esa información: si tu maestro explicó un tema a partir de un libro o un artículo, cita esa obra. Solo si la explicación fue original y no está publicada en otro lugar, cítala como comunicación personal.

APA lo recomienda así porque la fuente publicada le sirve a tu lector y la clase no. Si la clase está grabada y disponible, por ejemplo en un video en YouTube o en una plataforma abierta, ya no es comunicación personal: se cita con la referencia del video.

¿Y si el mensaje o la transmisión sí se puede consultar?

Entonces no es comunicación personal: lleva referencia completa con el tipo que le corresponde. Una publicación pública en redes sociales, un video guardado en YouTube o un documento en línea se citan como cualquier otra fuente.

• Una transmisión en vivo que se guardó y está disponible, por ejemplo subida a YouTube, se cita como video.
• Una publicación pública en X, Instagram o Facebook se cita como publicación de redes sociales.
• Un chat de grupo o un mensaje privado sigue siendo comunicación personal, aunque tenga muchos participantes.

¿Una entrevista que hice para mi trabajo es comunicación personal?

Depende. Si entrevistaste a alguien como parte de tu propia investigación, esas personas son participantes: no se citan como comunicación personal, se presentan en tu texto como parte de tus resultados. Si consultaste a un experto solo para informarte, sí es comunicación personal.

Por ejemplo, si para un reporte entrevistaste a diez compañeros sobre sus hábitos de lectura, describes en tu método cómo los entrevistaste y citas sus respuestas como resultados. Si le preguntaste a un médico por correo una duda sobre tu tema, es comunicación personal.

¿Cómo cito un saber tradicional que me contó una persona de un pueblo indígena?

Con una variante de la comunicación personal: el nombre completo de la persona, su pueblo o comunidad y, si es relevante, el lugar donde vive, seguido de «comunicación personal» y la fecha. Y solo con su permiso.

APA tiene una guía específica para los conocimientos tradicionales y la tradición oral de los pueblos indígenas, muy útil en México. Si el saber está grabado o publicado (un video, un libro, una entrevista transcrita), se cita esa fuente con su referencia. Si no está registrado, se describe en el texto con el formato anterior, y la persona debe estar de acuerdo en que aparezca su nombre y en que la información sea apropiada para compartirse.

APA también recomienda escribir con mayúscula los nombres de los pueblos y comunidades, y revisar con cuidado las fuentes antiguas antes de citarlas, porque pueden presentar a los pueblos indígenas de forma inexacta.